Términos y condiciones

Última actualización: 25 de julio de 2026

Glowie (HAPPY UNICORN LIMITED) gestiona este sitio web y esta tienda, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios asociados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Glowie funciona con la ayuda de Shopify, que nos permite prestar los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, usas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros términos y condiciones y esta política de privacidad, prevalecerá esta política en todo lo relativo al tratamiento de datos personales.

Lee esta política de privacidad con atención. Al usar los Servicios, confirmas que has leído y entendido cómo tratamos tus datos.

Datos personales que recopilamos
Cuando usamos el término "datos personales" nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse a ti. No incluye la información anonimizada.

Podemos recopilar lo siguiente:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)
  • Información de pago (datos de la tarjeta, datos de pago)
  • Información de la cuenta (datos de acceso, preferencias)
  • Información de las transacciones (compras, devoluciones, historial)
  • Comunicaciones con nosotros (consultas de atención al cliente)
  • Información del dispositivo (dirección IP, navegador, dispositivo)
  • Datos de uso (cómo utilizas el sitio web)

Cómo recopilamos la información
Recopilamos información:

  • Directamente de ti (por ejemplo, cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros)
  • De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares
  • De proveedores de servicios
  • De colaboradores y terceros

Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios
  • Gestionar pedidos, pagos y entregas
  • Personalizar tu experiencia de compra
  • Enviarte comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento)
  • Prevenir el fraude y garantizar transacciones seguras
  • Ofrecerte atención al cliente y comunicarnos contigo
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

Compartir datos personales
Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y otros proveedores de servicios (pago, informática, logística)
  • Colaboradores de marketing
  • Autoridades, cuando así lo exija la ley
  • Dentro de nuestro grupo empresarial o en relación con cambios en la sociedad

Shopify
Nuestro sitio web funciona con la ayuda de Shopify, que trata datos personales para hacer posibles y mejorar nuestros servicios. Puedes obtener más información en la política de privacidad de Shopify.

Enlaces a terceros
No nos hacemos responsables del contenido ni del tratamiento de la privacidad de los sitios web externos a los que enlazamos.

Datos personales de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos de forma consciente datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación
Adoptamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar una seguridad total. Los plazos de conservación dependen de los requisitos legales y de las necesidades operativas.

Tus derechos
Puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información
  • Solicitar su supresión
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Oponerte al marketing

Puedes darte de baja del marketing en cualquier momento a través de nuestras comunicaciones.

Reclamaciones
Si tienes preguntas o reclamaciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. También puedes dirigirte a tu autoridad de control local.

Transferencias internacionales
Tu información puede tratarse fuera de tu país, pero nos aseguramos de que existan las garantías necesarias.

Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus derechos, ponte en contacto con nosotros:
Nombre de la empresa: HAPPY UNICORN LIMITED
Dirección de la empresa: UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE, CTR 3 ARBUTHNOT RD CENTRAL, HONGKONG
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