Política de privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

Glowie (HAPPY UNICORN LIMITED) gestiona este sitio web y esta tienda, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios asociados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Glowie funciona con la ayuda de Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, usas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros términos y condiciones y esta política de privacidad, prevalecerá esta política en todo lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de datos personales.

Lee esta política de privacidad con atención. Al usar los Servicios, confirmas que has leído y entendido cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos.

Datos personales que recopilamos
Cuando usamos el término "datos personales" nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse a ti como individuo. No incluye los datos anonimizados.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)
  • Información de pago (datos de la tarjeta, historial de pagos)
  • Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preferencias)
  • Datos de las transacciones (compras, devoluciones, listas de deseos)
  • Comunicaciones con nosotros (por ejemplo, consultas de atención al cliente)
  • Información del dispositivo (dirección IP, navegador, dispositivo)
  • Datos de uso (cómo interactúas con el sitio web)

Cómo recopilamos la información
Recopilamos información:

  • Directamente de ti (por ejemplo, cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros)
  • De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares
  • De proveedores de servicios (por ejemplo, soluciones de pago)
  • De colaboradores o terceros

Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios
  • Gestionar pedidos, pagos y entregas
  • Personalizar tu experiencia y recomendarte productos
  • Enviarte comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento)
  • Prevenir el fraude y garantizar transacciones seguras
  • Comunicarnos contigo y ofrecerte atención al cliente
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

Compartir datos personales
Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y otros proveedores de servicios (pago, entrega, informática)
  • Colaboradores de marketing
  • Autoridades, cuando así lo exija la ley
  • Dentro de nuestro grupo empresarial o en relación con cambios en la sociedad

Shopify
Nuestro sitio web funciona con la ayuda de Shopify, que trata datos personales para hacer posibles y mejorar nuestros servicios. Puedes obtener más información al respecto en la política de privacidad de Shopify.

Enlaces a terceros
No nos hacemos responsables del tratamiento de la privacidad ni del contenido de los sitios web externos a los que enlazamos.

Datos personales de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos de forma consciente información de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación
Adoptamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar una seguridad total. El tiempo que conservamos los datos depende de los requisitos legales y de las necesidades del servicio.

Tus derechos
Según el lugar en el que residas, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a tu información
  • Solicitar su supresión
  • Rectificar información incorrecta
  • Obtener tu información (portabilidad de los datos)
  • Oponerte al marketing

Puedes darte de baja del marketing en cualquier momento a través de nuestras comunicaciones.

Reclamaciones
Si tienes preguntas o reclamaciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos. También tienes derecho a dirigirte a tu autoridad de control local.

Transferencias internacionales
Tu información puede tratarse fuera de tu país, pero nos aseguramos de que existan las garantías necesarias.

Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus derechos, ponte en contacto con nosotros:
📧 info@glowie.es
HAPPY UNICORN LIMITED es la responsable del tratamiento de los datos personales.